Uslovi korištenja i kupovine

Imate pitanje u vezi vaše narudžbe? Pozovite 033 679 579 ili nam pišite na [email protected].

Putem naše web trgovine na adresi https://www.zoocentar.com omogućena Vam je kupovina proizvoda i dostava na Vašu adresu koju ste naveli prilikom zaključivanja narudžbe. Tokom narudžbe imate mogućnost samostalno ispraviti podatke / ili unositi ili uklanjati proizvode iz korpe, sve do zaključenja narudžbe. Po završetku procesa kupovine, dobit ćete potvrdu narudžbe na e-mail adresu koju ste naveli u obrascu za kupovinu. Narudžba je prihvaćena kada Vam naši operateri potvrde istu.

U slučaju da eventualno nismo u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda iz bilo kojeg razloga, naš operater kontaktirat će Vas telefonski ili e-mailom kako bi se dogovorila isporuka zamjenskog proizvoda ili eventualno otkazivanje naručenog proizvoda.

Sve cijene u Zoo centar Internet trgovini su iskazane u konvertibilnim markama KM (BAM) s uključenim PDV-om.

Trudimo se dati što bolji i tačniji opis i sliku. Zadržavamo pravo na eventualne greške opisa, dimenzije proizvoda, raspoloživih količina, fotografije i cijene zbog automatskog unosa artikala u sistem, kao i automatske obrade narudžbi. U slučaju eventualne greške mjerodavan je navod našeg operatera.

Nudimo 3 vrste plaćanja: kartično, pouzećem i virmanski.

Nakon što pošaljete narudžbu putem naše internet trgovine, Vašu narudžbu ćemo obraditi u narednih 24-48h, provjeriti tražene raspoložive količine na stanju, da li pojedinačni i ukupni iznosi odgovaraju te postoje li eventualne tehničke greške prilikom automatskog procesiranja narudzbe. Za potvrđene narudžbe je predviđena dostava unutar 1-3 radna dana, od ponedjeljka do petka. U slučaju akcijske prodaje i istovremenog prijema većeg broja narudžbi, rok za dostavu može biti i nekoliko dana duži te Vas molimo za strpljenje i razumjevanje. Naručenu robu dostavljamo isključivo na području Bosne i Hercegovine putem brze pošte, na adresu koju navedete u narudžbi. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač će robu dostaviti do ulaza u zgradu. Za narudžbe do 20 kg poštarina iznosi 10 KM. Za narudžbe u iznosu većem od 100 KM dostava je besplatna.

Zoo centar se obavezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan, ima ispravan rok trajanja, zapakovan je u originalnu ambalažu te odgovara vrsti i opisu proizvoda navedenom na www.zoocentar.com . Za tehničke proizvode garancija je do 6 mjeseci, a za sve ostale garantni rok je naveden na ambalaži.

NAPOMENA: Određeni artikli koji su u statusu AKCIJA (snižena cijena) mogu biti sa kraćim rokom trajanja.